顧客大都喜歡占便宜,要如何滿足?這5招餐廳一定要用上!
現(xiàn)在的消者,大多數(shù)在大多數(shù)時間,都是比較理性的,因此,就市場能從他們的口中聽到一個詞,性價比!顧客要的不是便宜,而是感覺占便宜,這一放之四海而皆準(zhǔn)的營銷法則,同樣適用于餐飲行業(yè)。那么,如何抓住食客的占便宜心里,讓食客感覺劃算呢?小編小編在網(wǎng)上看了很多例子,總結(jié)眾多干貨,發(fā)現(xiàn),只要根據(jù)食客的這一需求,餐廳可以策劃一系列迎合食客的營銷活動,食客想拒絕都難。
餐桌上的盈利技巧
菜品都上桌了,仍能創(chuàng)造價值。菜品在餐桌上,可以通過擺放的位置吸引其他顧客關(guān)注。
餐桌上,靠近過道的位置,放置當(dāng)日的急推菜,依次往里是特色菜、上菜慢的低毛利菜。不要小看這樣的擺放技巧,顧客在通過過道時,眼睛一定會觀察其他人點的菜,當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)有些菜‘桌桌必點’時,一定會感興趣。抓住顧客的從眾心理,將重點推出的菜品放在餐桌上更顯眼的位置,如此,菜品銷售的速度加快,達(dá)到商家想要的目的。急推的菜放在靠近過道的地方,讓顧客邊走邊看“廣告”。
一句話讓顧客辦卡
生硬地要求顧客辦會員卡,顧客往往覺得碰上了大忽悠。然而如果顧客感受到了會員帶來的實惠和便宜,他們就會考慮辦卡。
相反,員工在結(jié)賬的時候都會告知顧客:“先生/女士,您的消原價是XX,會員價是XX?!本褪嵌嗾f了這一句話,讓很多顧客心甘情愿地花錢辦卡。一道菜省兩三塊錢,顧客往往不以為然,然而一桌菜省了好幾十,顧客就會主動算賬了。餐廳看似此單損失了幾十錢,但從長遠(yuǎn)會員號增加顧客的粘性而言,提高顧客的忠誠度,餐廳賺的更多。當(dāng)然會員卡還有其它好處,在此就不一一詳述。
小數(shù)點定位法
小數(shù)點會讓顧客覺得餐廳是認(rèn)真核算后才定價的,不是瞎要價。而在具體的操作中,一來讓顧客更加認(rèn)可,二來在結(jié)賬的時候便于給顧客抹零,更順理成章地賣個人情。市面上的吉利數(shù)字,給人的第一感覺就是虛價。如果別人賣38,而你賣36.5,其實也沒便宜多少,但顧客覺得很劃算。有些顧客習(xí)慣精打細(xì)算,習(xí)慣占便宜,加上小數(shù)點,再適當(dāng)抹零,顧客想不滿意都不行。
普通食材賣出高價錢
客人懂原材料成本的菜品,價格一定要比市場價更低更實惠;客人不懂原材料成本的菜品,價格可以貴一些。
舉個例子來說,同樣是豆腐,“麻婆豆腐”在賣16,而“蝦皮煎韓國豆腐”則賣26,整整相差10!而事實上,兩道菜品所用原料相同,成本并沒有相差這么多。顧客對于菜品的成本往往會有預(yù)估心理價,對于他們熟悉的菜品,超出心理價,顧客會覺得被“宰”了,因此一定要便宜,給顧客驚喜。然而羊毛出在羊身上,利潤哪里找回?當(dāng)然是那些神秘的、不熟悉的、新奇的菜品了!
籠絡(luò)女人和孩子
在餐飲經(jīng)營中,女人更善于傳播,而孩子容易造成事端。把女人和孩子“籠絡(luò)”好,會為餐廳更快地帶來好口碑,同時,有了情感記憶,更容易增加消黏度。
麥廚風(fēng)情有一道菜“三鮮蒸水蛋”,是名副其實的“寶寶菜”,菜單上的標(biāo)價為23,在菜品旁邊還有一句話—寶寶版小小份免。其實,蒸雞蛋這種菜,一般沒人點,原本就是為帶孩子的家長準(zhǔn)備的。
很多媽媽都會遇到這種問題,帶寶寶吃飯時,發(fā)現(xiàn)沒有適合孩子的菜。將蒸蛋價格標(biāo)得較高,其實是一個虛價,讓媽媽們感覺很劃算,感覺在麥廚撿了大便宜,而事實上后廚準(zhǔn)備的都是小份的,點的人也都是為了寶寶。一份蒸蛋就拉攏了媽媽和孩子的心,下次就餐時還有什么理由不帶孩子來呢?
其實,性價比這個詞語不管在什么時代都是適用的,不管是現(xiàn)在的物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)還是未來的人工智能經(jīng)濟(jì),消者最看重的依然是性價比。如何用最簡單的方法,讓消者對我們的餐廳感覺物超所值,性價比爆棚呢?上面就是小編從網(wǎng)上看到的一些方法,只要消者心中有了高性價比的印象下次才可能繼續(xù)來我們餐廳消,成為我們的忠實顧客,這樣一來餐廳就有了更多的回頭客,才會有穩(wěn)定的盈利!
餐飲經(jīng)營中,產(chǎn)品非常重要,選址也很重要,但是,一些細(xì)節(jié)手段,同樣重要。餐廳經(jīng)營中,不一定人人都是手段高超,但是,在不斷的經(jīng)營磨合中,總有一些經(jīng)驗會慢慢的積累,這就需要經(jīng)營自己主動的把握并發(fā)現(xiàn)應(yīng)用!今天的經(jīng)營技巧就講到這里,大家如果有更多關(guān)于經(jīng)營的問題,可以關(guān)注小編開店通哦!
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