做餐飲生意有哪些講究?餐飲人應(yīng)該懂的道理
如今就業(yè)壓力大,很多人過(guò)著九九六的生活模式,但是薪資依舊不高,而且沒(méi)什么前途,所以都開(kāi)始自主創(chuàng)業(yè)。餐飲無(wú)疑是很好的選擇!但是,開(kāi)餐飲店看似非常簡(jiǎn)單,實(shí)際卻到處是“陷阱”,加上入行門檻很低,所以失敗的人比比皆是。有人說(shuō),餐飲行業(yè)是水最深的行業(yè),很多創(chuàng)業(yè)者乃至餐飲人都因?yàn)閷?duì)餐飲生意的注意事項(xiàng)不傷心,導(dǎo)致“溺”水,再也上不了岸!那么,做餐飲生意有哪些講究?今天小編就跟大家總結(jié)幾個(gè)餐飲人應(yīng)該懂的道理!
1、餐飲業(yè)的核心,是顧客的復(fù)購(gòu)率
復(fù)購(gòu)率也就是重復(fù)購(gòu)買率, 指消者對(duì)該品牌產(chǎn)品或者服務(wù)的重復(fù)購(gòu)買次數(shù),這也是餐飲店的重點(diǎn)。任何餐飲店的市場(chǎng)都是有限的,比起讓10個(gè)人來(lái)消1次,遠(yuǎn)不如讓1個(gè)人來(lái)消10次更有保障,因?yàn)槲粋€(gè)新顧客的成本是維護(hù)一個(gè)老顧客成本的3倍。
所以,經(jīng)營(yíng)餐飲店的重點(diǎn),不應(yīng)當(dāng)是如何吸引更多新顧客,而是如何維護(hù)老顧客,讓老顧客能夠源源不斷的進(jìn)行消。
2、做營(yíng)銷的本質(zhì),是不斷強(qiáng)化顧客對(duì)你的印象
現(xiàn)今的餐飲店離不開(kāi)營(yíng)銷,而營(yíng)銷的本質(zhì)不是賠錢賺人氣,而是不斷強(qiáng)化顧客對(duì)你品牌的印象。隨著顧客對(duì)你的印象不斷加深,就會(huì)建立起深層次的品牌認(rèn)知,會(huì)讓他們?cè)谙氲侥骋黄奉悤r(shí)就立馬想到你,比如咖啡與星巴克,火鍋與海底撈。
所以,餐飲店做營(yíng)銷時(shí),一定要通過(guò)某些手段來(lái)展現(xiàn)自己的特色,從而加強(qiáng)顧客對(duì)你的印象,這才是營(yíng)銷的本質(zhì)和目的。
3、開(kāi)餐飲店最大的誤區(qū),是“薄利多銷”
很多餐飲人希望能通過(guò)降低客單價(jià),促使銷量上升,然后走“薄利多銷”的路線,這是開(kāi)餐飲店最大的誤區(qū)。為什么餐飲店不能走“薄利多銷”的路線?因?yàn)閱蝹€(gè)顧客的需求量是固定的,而你店面每日接待顧客的數(shù)量也在固定區(qū)間內(nèi)浮動(dòng),也就是說(shuō)你的餐飲店就算薄利也不可能多銷。
并且薄利多銷會(huì)導(dǎo)致人工成本的增加,僅依靠微乎其微的利潤(rùn)最終只有走向死亡。
4、餐飲店持久經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵,是品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化
餐飲店若想持久經(jīng)營(yíng),就必須能讓品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化,也就是要有標(biāo)準(zhǔn)化的制作流程,使得所有餐品幾乎能做到品質(zhì)如一。因?yàn)槿绻a(chǎn)品品質(zhì)忽高忽低,產(chǎn)品口味時(shí)好時(shí)壞,不僅無(wú)法與顧客建立深層次認(rèn)知,還會(huì)遭到新老顧客的反感,無(wú)法培養(yǎng)忠誠(chéng)粉絲,也就沒(méi)有顧客復(fù)購(gòu)率,最終只有死亡。
所以餐飲店的產(chǎn)品應(yīng)不過(guò)分依賴于廚師,且擁有明確的制作流程,能夠標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。
在餐飲這個(gè)機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)共存的行業(yè)里,有的人賠的傾家蕩產(chǎn),有的人卻賺的盆滿缽滿,想要成為后者,就一定要弄懂餐飲行業(yè)的發(fā)展規(guī)律,深諳它的本質(zhì)。民以食為天,可見(jiàn)食物對(duì)人們的重要性,過(guò)去人們吃飯是為了果腹,現(xiàn)在人們到餐廳就餐除了為了果腹之外,還可能是為了滿足口腹之欲即人們常說(shuō)的解饞,或者為了和朋友聚會(huì)聊天,為了休閑娛樂(lè)等,人們來(lái)這里消不僅僅是為了吃飽肚子,消的還有餐廳的環(huán)境和服務(wù)等方面。因此,做好餐飲生意,產(chǎn)品品質(zhì),服務(wù)品質(zhì),以及營(yíng)銷品質(zhì)都是您成功的關(guān)鍵!
(本文僅代表作者觀點(diǎn),跟平臺(tái)無(wú)關(guān),平臺(tái)與此品牌沒(méi)有合作,如需了解品牌合作事宜,請(qǐng)咨詢商標(biāo)持有方?。?/p>
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