奶茶店柜臺(tái)總是給人凌亂的感覺?這樣擺放生意提升20%!
如何開奶茶店,這個(gè)話題有無數(shù)的答案!說品牌打造的有,說營(yíng)銷策略的多,說門店選址的也不少,甚至談裝修的也各有花樣,但是,門店陳列卻沒多少!做餐飲,其實(shí)經(jīng)常都有提到一個(gè)東西,那就是做好細(xì)節(jié)!奶茶店的柜臺(tái)就是一個(gè)店的窗臺(tái),窗臺(tái)的美觀能增亮窗外的風(fēng)景。點(diǎn)單、出品到送到顧客的手中都要經(jīng)過柜臺(tái)。柜臺(tái)的作用在飲品店里不可小覷因?yàn)樗堑昀锏拈T面。但是,很多奶茶,本身門面設(shè)計(jì)很漂亮,內(nèi)部裝修也很好,就是柜臺(tái)擺放總是給人一種雜亂不堪的感覺,直接導(dǎo)致顧客觀感下降甚至不會(huì)再來!那么,奶茶店的柜臺(tái)如何擺放呢?
在飲品柜臺(tái)上除了我們常見的封口機(jī)、收銀機(jī)以外,我們還可以放上一些精致的小物件,讓柜臺(tái)的功能更完善。開好奶茶店,細(xì)節(jié)很重要。一家好的奶茶店,首先吧臺(tái)規(guī)劃流程就必須很清晰很直觀。然而大部分的奶茶店柜臺(tái)的擺設(shè)卻沒有那么高的要求,今天就和小編一起來看看,關(guān)于奶茶店擺放的小細(xì)節(jié)。
NO.1——茶飲、設(shè)備擺放的小細(xì)節(jié)
1、原料擺放
奶茶店的原料應(yīng)該盡量放在離自己伸手就可以拿到的地方。比如果醬的擺放,在這里我就拿做水果茶來說吧,步驟:2勺果醬+冰塊+水+水果(雪克杯出品)。這整個(gè)步驟最好可以站在同一個(gè)位置去完成這些步驟的,不需要店員走來走去。整個(gè)原料的擺放就是按照這樣的一種模式去布局。讓負(fù)責(zé)的東西變成簡(jiǎn)單化,讓簡(jiǎn)單化的東西可以變成藝術(shù)化。讓消者感覺看做奶茶的時(shí)候,不僅僅只是隨便的搖一搖,而是感覺像是在欣賞藝術(shù)。
2、設(shè)備擺放
對(duì)于設(shè)備的擺放,最重要的一點(diǎn)是:簡(jiǎn)單、方便、順手、快捷、省時(shí)間!同樣的一杯奶茶,人家需要1分鐘才能完成,而只需要30秒鐘就完成了,而且不僅保證了質(zhì)量還節(jié)約了時(shí)間,而這就需要對(duì)自己服務(wù)的吧臺(tái)設(shè)備有足夠的了解。
比如一杯奶茶,最后一個(gè)步驟就是封口機(jī)封口,就可以出品了。那么,問題來了!既然最后是封口的,我們就應(yīng)該把封口機(jī)放在離收銀臺(tái)最近的地方,保證做的每一杯奶茶在原地不動(dòng)的情況下就可以做好,這樣下來,一年可以節(jié)省出很多時(shí)間,而且消者也可以看服務(wù)操作人員的專業(yè)。
另外,盡量把大功率的設(shè)備或者聲音比較大的設(shè)備盡量放在后面,或者放在另外一排。比如沙冰機(jī)、刨冰機(jī)、咖啡機(jī)等等,給人一種好的視覺感受以及聽覺感受。
NO.2——柜臺(tái)擺放的物品
1、紙巾
雖然現(xiàn)在許多飲品店不再設(shè)置座位,顧客在店面停留時(shí)間較短。但是紙巾仍然是必不可少的,當(dāng)我們的飲料杯出現(xiàn)破損,或者顧客不小心將飲料濺到身上。員工主動(dòng)遞上的一張紙巾,收獲到的不僅是一聲謝謝,更在顧客的心中增添了一分信任。
2、吸管
除了標(biāo)配給顧客的吸管,還可以另外放一些吸管在顧客可以觸及的地方供顧客自取。當(dāng)顧客吸管掉了地上的時(shí)候、當(dāng)情侶或是小朋友需要多一根吸管時(shí)候,奶茶店很忙的時(shí)候員工常會(huì)自顧不暇,可以自取吸管就提供了很大的方便。
3 、促銷板
一個(gè)門店最醒目的地方應(yīng)該就是柜臺(tái)。所以最吸引消者的促銷信息也應(yīng)該在柜臺(tái)放上一張。最好的位置是收銀機(jī)上或者進(jìn)門的大門口。讓人一進(jìn)門就能看到,能起到很好的盈利效果。
4、點(diǎn)餐單
有的人覺得招牌上有餐品名稱就不用做專門的點(diǎn)餐單了,其實(shí)不是這樣的,有經(jīng)驗(yàn)的人就知道,有的人非得拿著點(diǎn)餐單琢磨許久才能知道自己想喝什么,更有一些人是近視眼,看不清你的招牌,點(diǎn)餐單的作用就顯露出來了。而且忙時(shí),也不用所有人都圍在吧臺(tái)點(diǎn)餐,可拿著點(diǎn)餐單自己琢磨要點(diǎn)什么。
5、擦杯布
千別認(rèn)為專門準(zhǔn)備一張擦杯布是多此一舉。顧客在意的是細(xì)節(jié),將杯子上的污漬擦除是服務(wù),而準(zhǔn)備一張專用的擦杯布是門店的特色也是對(duì)顧客的尊重。
值的注意的是,這塊擦杯布一定要保持干凈、每天下班清洗一次,以免不衛(wèi)生引起顧客的反感。
6、垃圾桶
這個(gè)垃圾桶的作用主要是來收集顧客在買東西的過程中產(chǎn)生的小垃圾。比如喝飲品時(shí)吸管外包裹的塑料袋,廢棄的紙巾等等。這樣可以給顧客帶來便利,同時(shí)也保持了店面的整潔環(huán)境。
7、外送卡
外送卡放在柜臺(tái)上,能方便員工取用。那些有外送需求的顧客也會(huì)自己取。
8、小藥箱
我們可以向茶顏悅色學(xué)習(xí),店鋪準(zhǔn)備一個(gè)小藥箱,藥箱里面?zhèn)溆腥粘P枰乃幤贰,F(xiàn)在夏季蚊子多,很多店鋪會(huì)把花露水放在吧臺(tái)顯眼的位置。
最后總結(jié)
以上的奶茶店柜臺(tái)的擺放對(duì)服務(wù)好奶茶店有著很好的幫助,細(xì)節(jié)決定成敗,一件小小的物件,體現(xiàn)的是工作態(tài)度和熱情。生意好的奶茶店,店內(nèi)的布置都耳目一新的,讓客人們流連忘返。如果您想了解更多關(guān)于奶茶店服務(wù)的知識(shí),關(guān)注小編體驗(yàn)通,更多體驗(yàn)知識(shí)為您奉上!
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