如何打造強引力外賣店鋪?你的外賣店和距離爆單就差這幾點
對于一個上班族來說,點外賣已經(jīng)成為基本常規(guī)操作!相較于需要花十幾分鐘上下樓,又花幾分鐘十幾分鐘排隊點餐,然后再花幾分鐘去找餐位吃飯而言,很多人都寧愿多花幾塊錢(甚至可能花不了,因為有優(yōu)惠券)點外賣,送餐上門,選擇更多,不需等待,還不需要自己排隊,這樣的舒適沒有多少人能夠抵抗,尤其是年輕人!而外賣商家也不要意外,外賣需求大,你做外賣就隨隨便便的能夠消費!其實,做外賣店,也是需要講究營銷手法的!那么,如何打造強引力外賣店鋪?
一個外賣店鋪的吸引力直接關(guān)系到訪問轉(zhuǎn)化率,進店人數(shù)占店鋪曝光人數(shù)的比值。訪問轉(zhuǎn)化率低意味著很多顧客們劃動過你的店鋪,但是并沒有點擊進去,言外之意,店鋪的吸引力不夠。而提高店鋪吸引力,主要從以下四個方面入手。
你的外賣店和距離爆單就差這幾點!
店鋪門頭吸引力
外賣店鋪的門頭就是頭圖, 很多老板不重視這個小圖片,對審美和設(shè)計不屑一顧。他們覺得自己是做餐飲的,只要口味好就可以,圖片啥的不重要。事實上,并非如此,當顧客手指“滑過”你的店鋪時,能直接吸引他們注意力的,就是這個小小的圖片。
▲有吸引力的店鋪“門頭”
通常頭圖設(shè)計需要亮眼、主次分明、有質(zhì)感。這里提一個小技巧:觀察周圍店鋪頭圖的顏色,然后基于品牌VI設(shè)計原則,設(shè)計一張和它們差異明顯的頭圖,力求從眾多千篇一律的頭圖凸顯出來。
店鋪命名規(guī)則:用品牌名+品類名
店鋪名最好為品牌名+品類名,這樣做除了能提升搜索外,還能利于顧客快速了解,進而增加訪問轉(zhuǎn)化率。
假如店名叫“至尊比薩”,那么顧客能迅速明白店鋪主賣的是比薩,“至尊”是品牌名。但有的商家喜歡搞文藝,把店鋪名直接用“至尊”、“至尊美味”之類的名字。雖然很好聽,但是顧客們會一頭霧水。
你可以能會質(zhì)疑,像真功夫、麥當勞這樣的品牌都沒有在后邊加什么品類詞,但外賣表現(xiàn)能力依然很強?實際上,這沒有任何可比性,這些品牌十幾年的沉淀,已經(jīng)在受眾心中有了基本的品類教育,對應剛起步的品牌來講,就沒必要在這上邊太多的教育成本。
豐富活動種類
為了提高店鋪的吸引力,店鋪可以設(shè)置豐富的活動。
除了最常見的滿減、折扣菜、代金券、新顧客立減XX等。這些活動都會在用戶進店前的商鋪窗口進行展示,活動力度夠豐富、力度夠大,自然吸引力更強。當然,筆者建議活動數(shù)量以4個為宜,多了用戶眼花繚亂,少了吸引力會欠缺。
配送合理
相較于起送價、人均價,外賣顧客對配送可能更為敏感。這是因為起送價和人均價通常屬于實際點餐價,但是配送是額外增加的。如果配送太高,尤其是配送占人均價的比值太高,會讓顧客們覺得不值得,從而放棄進店點餐。
因此,想要吸引顧客們進店,自配送商家可以適當降低配送,非自配送商家可以參加營銷活動,設(shè)置“減配送”。
做好外賣店鋪運營,服務者還需要分析同商圈的外賣商戶們,既是競爭對手,也是咱們的鏡子。學其優(yōu)點,補我所短。要是我的店鋪裝修風格比競爭對手有新穎一些、商品攝影構(gòu)圖比競爭對手美觀大方一些、人工客服要領(lǐng)比競爭對手強一些,積少成多,這種“一些”,逐漸就變成了爭搶頭籌的整體實力,提升店鋪的排名,也能提高美團外賣單量啦。
(本文僅代表作者觀點,跟平臺無關(guān),平臺與此品牌沒有合作,如需了解品牌合作事宜,請咨詢商標持有方!)
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