韻味媽媽品牌創(chuàng)始人王輝：創(chuàng)新產(chǎn)康新“獸”模式

韻味媽媽是一個集母嬰護(hù)理、產(chǎn)后恢復(fù)、免費(fèi)餐品、產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)為一體化的專業(yè)母嬰品牌，主要服務(wù)包括產(chǎn)后媽媽的產(chǎn)后修復(fù)、健康管理、美麗定制三大板塊。韻味媽媽05年在北京做了第一家直營店，到現(xiàn)在為止也有15年的時間了。目前韻味媽媽旗下?lián)碛惺嗉抑睜I門店、整形醫(yī)院、光電抗衰中心和IM商學(xué)院全國連鎖門店突破500家，可以更好地服務(wù)于全國的媽媽。今天聚商機(jī)小編就為大家分享下關(guān)于韻味媽媽創(chuàng)始人的消費(fèi)故事吧！

堅(jiān)持初心

提到自己的消費(fèi)經(jīng)歷，王輝總是帶著淡淡的微笑，似是沒有磨難，又像是經(jīng)歷過風(fēng)浪后的淡然……從實(shí)習(xí)階段，她在醫(yī)院向醫(yī)生們推銷沐浴露，再到1999年嘗試體驗(yàn)，她向親戚們借了幾，之后遠(yuǎn)赴異國進(jìn)行求學(xué)。消費(fèi)的這21年以來，她始終秉持著用心服務(wù)好每一位顧客的理念，將門店開到全國各地。在這個過程中，如果說沒有困難是不可能。只不過是她經(jīng)歷了太多，所謂的困難，更像是被車輪磨平的坎兒。

打造產(chǎn)康新“獸”模式

新冠疫情爆發(fā)后，很多產(chǎn)康企業(yè)都在一手抓防疫，一手抓經(jīng)濟(jì)，韻味媽媽也是如此！韻味媽媽品牌創(chuàng)始人王輝在實(shí)體門店遭受重創(chuàng)的情況下，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，采取積極拓展線上渠道，利用新媒體工具策劃和開展了直播帶貨、社群營銷、沙盤演練等一系列線上營銷活動，業(yè)績同比上升69.8%在一定程度上提振了士氣，打造了產(chǎn)康行業(yè)門店業(yè)績新標(biāo)桿。為解決產(chǎn)康零售痛點(diǎn)，王輝女士結(jié)合產(chǎn)康行業(yè)銷售特點(diǎn)，將自主開發(fā)的新零售模式，匯總形成《2020產(chǎn)康新“獸”模式》。

韻味媽媽的產(chǎn)康新“獸”模式，實(shí)則是一種先銷售后引流的模式，按照以往的常態(tài)，是先引流到店再銷售。那么，該如何完成先銷售后引流呢？如何完成這種深度的線上和線下的結(jié)合呢？

01直播帶貨模式

韻味媽媽直播帶貨模式，針對新客戶，旨在達(dá)到給品牌專營店引流的效果，達(dá)到公域流量的引流?？蛻袈牭街辈ж浀恼n程，倍感認(rèn)同后，會現(xiàn)場下單，下單后會跟顧客了解居住區(qū)域，如果當(dāng)?shù)赜许嵨秼寢屍放茖I店，會直接指引客戶到店面去提貨，品牌專營店不僅提供送貨服務(wù)，還會提供給顧客一次門店免體驗(yàn)的服務(wù)，提供整個產(chǎn)品的售后服務(wù)，會讓顧客覺得物有所值甚至超值。這就達(dá)到了線上銷售，線下引流到門店的一個效果。

02內(nèi)部課程引流模式

這里以韻味媽媽推出的“專家說”欄目，為大家拋磚引玉！“專家說”欄目推出專業(yè)普及課，即大眾都能聽得懂，愿意聽的課程，能夠滿足客戶求知的需求。

韻味媽媽品牌專營店，通過分享給客戶“專家說”欄目的課程，從而促成課程中推薦的產(chǎn)品下單量提升，將推薦的專業(yè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化到門店服務(wù)?！皩＜艺f”欄目就是韻味媽媽產(chǎn)康新“獸”的其中一個版塊。

新零售模式 雙線收入

將線上銷售產(chǎn)品推薦給外地的朋友或親人進(jìn)行零售，不僅可以獲取線上產(chǎn)品銷售收入，更聯(lián)動更多的人對品牌研發(fā)的產(chǎn)品做線上推廣。

由此而看，“新零售”的核心要義在于推動線上與線下的一體化進(jìn)程，其關(guān)鍵在于使線上的互聯(lián)網(wǎng)力量和線下的實(shí)體店終端形成真正意義上的合力，從而完成電商平臺和實(shí)體零售店面在商業(yè)維度上的優(yōu)化升級。

在孕產(chǎn)護(hù)理方面，韻味媽媽創(chuàng)新了“全域產(chǎn)康修護(hù)系統(tǒng)”“3C黃金三角修護(hù)系統(tǒng)”圍繞女性七大時期、六大人群、五大系列、四大特色、三位一體的服務(wù)，開發(fā)26大系列百余種產(chǎn)品，呵護(hù)女性全生命周期。

聚焦寶媽面部、胸部、私密地帶創(chuàng)新“IPR黃金三角修護(hù)術(shù)”，配合安全高效專利產(chǎn)品、專業(yè)科技儀器及進(jìn)口設(shè)備，涉及寶媽內(nèi)表行三位一體，讓千寶媽重拾美麗，回歸健康，成為人人羨慕的健康辣媽！

打造母嬰生態(tài)圈

如今韻味媽媽已經(jīng)擁有遍及全國的銷售網(wǎng)絡(luò)，成功為廣大女性消者解決了眾多健康問題。韻味媽媽為滿足消者多化、多層次的需求，也在積極構(gòu)建母嬰生態(tài)圈。將包括新老用戶、行業(yè)伙伴、母嬰店、月子會所、婦幼保健院等一系列與母嬰群體需求結(jié)合緊密的組織聯(lián)系在一起，依托韻味媽媽這一橋梁推出更多服務(wù)，打通多維一體生態(tài)鏈條。

韻味媽媽的產(chǎn)康新“獸”模式，響應(yīng)“新零售趨勢”的號召，恰逢其時。不僅使品牌專營店店面進(jìn)行了提升，更達(dá)到了對店面客戶和員工的引流，從而提升了品牌的影響力、競爭力、權(quán)威性。韻味媽媽之所以能發(fā)展的如此好，除了其品牌創(chuàng)始人的努力之外，也離不開該品牌在產(chǎn)品和渠道營銷上的獨(dú)特之處。如果大家有想法在母嬰行業(yè)消費(fèi)體驗(yàn)，不妨可以學(xué)習(xí)下行業(yè)中這些前輩的成功經(jīng)驗(yàn)哦，以便于大家更好的消費(fèi)！