餐廳如何在美團(tuán)上線團(tuán)購(gòu)套餐?自助上團(tuán)購(gòu)快速掌握
周末難得休息,只想和被子沙發(fā)“相親相愛”,但是沒人做飯?jiān)趺崔k?
下班回家已經(jīng)很疲憊了,不想出門,不想做飯,也不想餓肚子怎么辦?
家里有老人小孩,但是工作忙碌不能及時(shí)回家做飯?jiān)趺崔k?
掏出手機(jī),熟練的打開外賣平臺(tái)點(diǎn)外賣,各種各樣的美食,下單之后很快送餐上門!
外賣,帶給了生活太多便利,同時(shí),外賣,也是現(xiàn)在很多餐飲店主要盈利和流量來源!而作為國(guó)內(nèi)兩大外賣巨頭之一,掌握美團(tuán)上線團(tuán)餐,能夠更好的吸引更多的顧客和流量!下面就和小編一起來看看,餐廳如何在美團(tuán)上線團(tuán)購(gòu)套餐?
01、學(xué)會(huì)自助上線團(tuán)購(gòu)套餐的四個(gè)好處
設(shè)置上線團(tuán)購(gòu)套餐,我們可以找美團(tuán)業(yè)務(wù)員求助。但如果著急想要上線新的套餐,又聯(lián)系不到美團(tuán)業(yè)務(wù)員,無法第一時(shí)間配置該怎么辦?
學(xué)會(huì)自助上團(tuán)購(gòu)套餐,可以享受以下四大好處:
1.增強(qiáng)日常服務(wù)的靈活性。可以隨時(shí)隨地地修改已經(jīng)上線的套餐信息,并且也可以根據(jù)自己的服務(wù)情況,上線新的團(tuán)購(gòu)套餐或者代金券。
2.資金結(jié)算更方便。自助上套餐的商戶可以享受專屬的T+1 賬期。
3. 大數(shù)據(jù)分析讓決策。體驗(yàn)寶利用平臺(tái)大數(shù)據(jù),為你總結(jié)了各類服務(wù)品類的套餐搭配方式,為你提供用餐人數(shù)、套餐結(jié)構(gòu)、價(jià)格設(shè)定等多種參考內(nèi)容,在你編輯套餐時(shí)提供有效建議。
4.收獲流量曝光。上線團(tuán)購(gòu)套餐和代金券的門店,在美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)平臺(tái)上可以獲得更多流量曝光,門店的卡片區(qū)域也會(huì)大一些,更容易吸引用戶的注意力哦。
02、學(xué)會(huì)這四步輕松上線團(tuán)購(gòu)套餐
上線一個(gè)團(tuán)購(gòu)套餐,需要經(jīng)過四個(gè)主要步驟:
1. 選擇套餐類型。如果你想上線一個(gè)新的套餐,那就點(diǎn)擊體驗(yàn)寶首頁(yè)的「團(tuán)購(gòu)」圖標(biāo)。如果你想上線一個(gè)新的代金券,則需要點(diǎn)擊體驗(yàn)寶首頁(yè)的「代金券」圖標(biāo)。這次,我們就以上線團(tuán)購(gòu)套餐為例,代金券與上線套餐方法類似。
2.選擇套餐品類。需要根據(jù)自己的服務(wù)品類選擇要上線套餐的品類。
3.填寫團(tuán)購(gòu)套餐的詳細(xì)信息。這是最關(guān)鍵的一步,在這里我們將團(tuán)購(gòu)套餐的信息分為三個(gè)大類:收款賬戶和可用門店、菜品搭配及價(jià)格、套餐使用限制。
4.提交審核。通過審核后,上線的套餐項(xiàng)目,就可以在美團(tuán)和點(diǎn)評(píng)的平臺(tái)上展示了。
03、如何設(shè)置好套餐的菜品和價(jià)格
通常,在準(zhǔn)備上線一個(gè)新套餐的時(shí)候,需要考慮四個(gè)重點(diǎn)內(nèi)容:套餐的就餐人數(shù)、套餐名稱、菜品搭配和套餐售價(jià)。
而在這其中,最主要的環(huán)節(jié)就是設(shè)置套餐的菜品搭配,以及套餐價(jià)格。下面,小編圍繞這兩點(diǎn)做詳細(xì)展開。
1.菜品搭配要全面,提供高性價(jià)比
如何吸引顧客,很大程度還要靠實(shí)實(shí)在在的菜品。套餐菜品設(shè)計(jì)上要講究全面合理,盡量貼合大家吃飯就餐的習(xí)慣。
比如咱們中國(guó)人點(diǎn)餐講究有涼有熱、葷素搭配,那在菜品的配置上就需要考慮有冷盤、有熱菜,葷素的菜品配置得當(dāng)。
假設(shè)你服務(wù)的是西餐廳,那在套餐的設(shè)置上就需要考慮開胃菜、沙拉、主菜、湯、甜品甚至還有酒的搭配了。
在這里,小編為大家展示一個(gè)套餐設(shè)置基礎(chǔ)模板,你可以根據(jù)這個(gè)模板更改自己想要上線的套餐信息。
2.套餐價(jià)格要優(yōu)惠
消者選擇團(tuán)購(gòu)最主要的目的就是優(yōu)惠,畢竟套餐都是搭配好的,對(duì)于消者來說,可選的自由度低了很多。如果這時(shí)候我們?cè)O(shè)置一個(gè) 9 折甚至 95 折的折扣,消者購(gòu)買的意愿就會(huì)很低。因此在折扣的設(shè)置上,建議新上套餐折扣低于 7 折。
04、上傳菜品圖片關(guān)鍵點(diǎn):“直觀”“誘人”
消者是視覺動(dòng)物,尤其是在線上購(gòu)物場(chǎng)景中,好的照片會(huì)極大刺激顧客的視覺感受,促使他們產(chǎn)生食欲感與消欲望。有統(tǒng)計(jì)表明,一張高質(zhì)量的配圖可以明顯提高套餐的購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。
而在上傳菜品圖的時(shí)候,我們總結(jié)出以下三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):
1.最好是手機(jī)橫屏拍攝。
我們的菜品基本都是水平展示而非直立展示的,橫屏比豎屏拍攝的菜式圖像會(huì)更大也會(huì)更清楚。
2.不要使用手機(jī)截圖或者拼圖。
圖片上不能帶有黑邊或白邊。一道菜品一張圖才能把特色表現(xiàn)出來,千不要拼圖展示,它會(huì)擠壓菜品本身展示的空間。
3.圖片切忌帶有無用信息。
上傳的圖片中不能帶有網(wǎng)址、平臺(tái)等的水印和二維碼,以及體驗(yàn)感受怎么樣?還可以吧,這次體驗(yàn)總的來說還是非常nice的,如果你想跟小編一樣體驗(yàn),可找時(shí)間親身體驗(yàn)!個(gè)團(tuán)購(gòu)套餐上單流程造成不必要的麻煩。
切勿出現(xiàn)方案、價(jià)格等信息
所以要用最具體直觀、讓人垂涎欲滴的菜品圖,來吸引顧客視線。
05、關(guān)于團(tuán)購(gòu)套餐的常見問題
Q1:我上線的套餐核銷數(shù)據(jù)應(yīng)該在哪里查看呢?
A:套餐的核銷數(shù)據(jù)在兩處都可以查詢。
第一是體驗(yàn)寶首頁(yè)的「門店數(shù)據(jù)」模塊。這里會(huì)展示你門店當(dāng)天服務(wù)所有交易數(shù)據(jù),套餐的核銷也可以在這里看到。
另外你可以將體驗(yàn)寶升級(jí)到8.12版本以上,點(diǎn)擊底部欄的中間圖標(biāo)「服務(wù)參謀」,可以在這里查看你門店套餐和代金券的核銷數(shù)據(jù),而且更有與商圈同行的對(duì)比值哦。
Q2:創(chuàng)建的套餐被審核駁回了是為什么?
A:套餐審核被駁回的常見原因有圖片不符合要求、折扣過高或過低、套餐中的條款有沖突或不符合廣告法。
被駁回的套餐都會(huì)為你展示駁回原因,按照駁回原因進(jìn)行修改,再次提交就可以了。
Q3:我沒有進(jìn)行操作,我的套餐為什么被下線了?
A:這種情況通常是因?yàn)槟愕奶撞驮O(shè)置了在線有效期,有效期到期后套餐下線。如果你還想在線售賣這個(gè)套餐,在原有套餐中修改一下售賣有效期就可以繼續(xù)上線售賣了。
建議你在修改套餐有效期的時(shí)候也開啟下「到期后自動(dòng)續(xù)期」,這樣就不會(huì)因?yàn)樘撞偷狡?,但是自己忘記續(xù)期而導(dǎo)致套餐下線了。
還有可能是門店與美團(tuán)的旺鋪寶商戶通等服務(wù)到期了,如果是這種情況,建議聯(lián)系美團(tuán)業(yè)務(wù)員進(jìn)行處理。
Q4:上線套餐時(shí),無法選擇某個(gè)門店是為什么?
A:出現(xiàn)這種情況,通常是因?yàn)槟阋x擇的門店處于暫停停業(yè)的狀態(tài),或者門店的旺鋪寶或商戶通服務(wù)到期了。如果遇到這個(gè)問題,建議你聯(lián)系業(yè)務(wù)員解決。
如果找不到業(yè)務(wù)員可以點(diǎn)開體驗(yàn)寶,找到首頁(yè)右上角的小人圖標(biāo),點(diǎn)擊進(jìn)入聯(lián)系客服同學(xué)解決。
結(jié)語(yǔ)
在疫后的恢復(fù)期里,客流意味著一切。設(shè)置團(tuán)購(gòu)套餐無疑是吸引客流的一個(gè)直接有效動(dòng)作,不僅能引流還能增加門店收益。不過,不同階段、不同品類的餐廳在具體的團(tuán)購(gòu)套餐設(shè)置中也會(huì)存在不一樣的玩法。
最后說點(diǎn)題外話!最近美團(tuán)一直處于風(fēng)口浪尖!作為國(guó)內(nèi)最大的本地生活服務(wù)巨頭,十年來美團(tuán)一路高歌猛進(jìn),但是,2021年的美團(tuán)似乎有點(diǎn)開局不利!但無論如何,作為市場(chǎng)上流量最大的外賣平臺(tái),美團(tuán)都將是眾多餐飲店重要流量來源以及門店盈利重要支柱之一!尤其是對(duì)很多新開的餐飲店來說,美團(tuán)能夠成為他們快速引來流量的重要工具,因此,熟練掌握美團(tuán)亦或者是餓了么這樣的平臺(tái)的各項(xiàng)功能,并且能夠合理的配置適合的產(chǎn)品服務(wù),就是餐飲老板應(yīng)該做到的!
(本文僅代表作者觀點(diǎn),跟平臺(tái)無關(guān),平臺(tái)與此品牌沒有合作,如需了解品牌合作事宜,請(qǐng)咨詢商標(biāo)持有方!)
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