2022的實(shí)體店如何拓客引流?來(lái)看看這幾個(gè)渠道你都做好了嗎?

競(jìng)爭(zhēng)激烈、生意難做已經(jīng)成了廣大做實(shí)體朋友的共識(shí)。畢竟，連曾經(jīng)的流量集中點(diǎn)的商場(chǎng)，人氣都越來(lái)越少，更何況是普通實(shí)體店。而且，有些時(shí)候，人氣不好是一個(gè)惡性循環(huán)，高人氣的門(mén)店人氣越來(lái)越高，人氣低的門(mén)店會(huì)越來(lái)越低。畢竟，看到冷冷清清的門(mén)店大家不自覺(jué)地會(huì)給它一個(gè)較低的評(píng)分，然后去熱鬧的門(mén)店領(lǐng)號(hào)排隊(duì)，這種從眾心態(tài)才是主流。所以，作為實(shí)體店的經(jīng)營(yíng)者，需要做的，就是通過(guò)一切有效手段來(lái)拓客引流。那么，2022的實(shí)體店如何拓客引流?來(lái)看看這幾個(gè)渠道你都做好了嗎?

01、自然客流

通俗地說(shuō)就是消費(fèi)者逛街的時(shí)候一不小心逛到我們的店門(mén)口，被我們的門(mén)店形象自動(dòng)吸引進(jìn)店的這樣一部分人群。

當(dāng)然，這樣的客流模式不是我們的主要拓客模式，但還是得引起重視，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中有很多實(shí)體生意人從來(lái)沒(méi)有引起重視或者說(shuō)是自以為是。

如何提升自然客流的進(jìn)店概率呢?這直接取決于我們門(mén)店的形象布置，簡(jiǎn)單的說(shuō)，當(dāng)消費(fèi)者在漫無(wú)目標(biāo)的逛街過(guò)程中，抬頭一看到我們的店名或者扭頭往我們店里面一看，就有進(jìn)店的欲望。

這個(gè)模式主要取決于5個(gè)細(xì)節(jié)，請(qǐng)自行反思。

1-店名

店名，是給潛在的消費(fèi)者第一感知，當(dāng)消費(fèi)者看到店名，就知道這個(gè)店是做什么生意，經(jīng)營(yíng)什么產(chǎn)品，最好還是讓消費(fèi)者能直接感知有什么好處。

當(dāng)潛在的消費(fèi)者看到你的店名，如果他正好有需求，加上店名直接告訴他核心的價(jià)值，說(shuō)不準(zhǔn)這個(gè)消費(fèi)者就會(huì)進(jìn)店看看，只要消費(fèi)者進(jìn)店來(lái)，才有機(jī)會(huì)談得上成交。

2-店面的沿街玻璃櫥窗

現(xiàn)在大部分的實(shí)體門(mén)店，沿街的一面基本上都是玻璃墻，這個(gè)是最佳的廣告位，但是很多人把這個(gè)忽視了。

3-店面正對(duì)大門(mén)口的位置

這個(gè)位置，當(dāng)消費(fèi)者從店門(mén)口經(jīng)過(guò)，扭頭能夠看到的就是門(mén)口的位置，這個(gè)位置其實(shí)很多人沒(méi)有思考過(guò)，也沒(méi)有好好地布局過(guò)。

4-門(mén)口收銀臺(tái)的擺放

這個(gè)位置很有意思，大部分的實(shí)體店，收銀臺(tái)基本上都是在門(mén)口。當(dāng)潛在的消費(fèi)者從我們店門(mén)口經(jīng)過(guò)的時(shí)候，扭頭往里面一看，第一眼看到的是收銀臺(tái)，給人的感覺(jué)是什么?當(dāng)然是“給錢(qián)”，要“給錢(qián)”，消費(fèi)者一開(kāi)始就會(huì)產(chǎn)生抗拒心理。

5-店員的工作狀態(tài)

人的心理習(xí)慣是“盲從”。當(dāng)消費(fèi)者從門(mén)店前經(jīng)過(guò)，看到店員都在無(wú)所事事的玩手機(jī)，給人的感覺(jué)就是生意不好，第一反應(yīng)就是“有問(wèn)題”。不相信的話，自己可以想想，我們平時(shí)吃飯，是不是專(zhuān)門(mén)挑人多的飯店去，因?yàn)槿硕?，給人的感覺(jué)就是“不錯(cuò)”。

02、營(yíng)銷(xiāo)推廣引流

營(yíng)銷(xiāo)推廣是實(shí)體門(mén)店最常用的引流手段，通常有以下幾個(gè)方式：

1.低價(jià)產(chǎn)品引流

設(shè)計(jì)一款引流產(chǎn)品，低價(jià)不掙錢(qián)，先把人吸引過(guò)來(lái)，然后引導(dǎo)他們消費(fèi)店里的其他產(chǎn)品，你來(lái)盈利。

比如：超市新開(kāi)業(yè)，推出很低價(jià)的雞蛋和桶裝油，吸引很多大媽去排隊(duì);我們經(jīng)常在家門(mén)口收到印刷的宣傳彩頁(yè)，一般是超市或者水果店印的，總有幾款醒目的商品價(jià)格非常低;還有餐廳經(jīng)常會(huì)在門(mén)口海報(bào)上推出幾款特價(jià)菜。這些都是通過(guò)低價(jià)產(chǎn)品引流，增加店內(nèi)人氣。

2.免費(fèi)體驗(yàn)引流

教育行業(yè)中，用這種方式用得最多，他們通常會(huì)用幾節(jié)免費(fèi)的體驗(yàn)課程，吸引顧客免費(fèi)體驗(yàn)，然后再引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)課程。還有一些娛樂(lè)行業(yè)，比如游樂(lè)場(chǎng)、KTV、酒吧等等，在開(kāi)業(yè)之初都會(huì)推出免費(fèi)試玩的活動(dòng)。有了微信后，由于分享傳播快，顧客參與免費(fèi)活動(dòng)的概率也高了。

付費(fèi)體驗(yàn)主要是針對(duì)服務(wù)業(yè)，或者多元化消費(fèi)場(chǎng)所。比如餐飲業(yè)，某個(gè)單品免費(fèi)。但是顧客不可能只吃這一樣啊，還會(huì)點(diǎn)一些其他的。總體算下來(lái)，店家也是不虧的。但是顧客記住了這個(gè)店，如果這個(gè)店的產(chǎn)品、服務(wù)都不錯(cuò)，下次肯定還會(huì)再進(jìn)店消費(fèi)。

3.社群營(yíng)銷(xiāo)

社群營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)說(shuō)來(lái)也很簡(jiǎn)單，商家把平常積累的老客戶都加進(jìn)一個(gè)會(huì)員群里，通過(guò)拼團(tuán)、砍價(jià)、優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)等商家活動(dòng)工具在群里推廣宣傳新活動(dòng)。然后通過(guò)老客戶的轉(zhuǎn)發(fā)分享形成裂變，帶來(lái)潛在客戶的爆發(fā)式增長(zhǎng)。這種營(yíng)銷(xiāo)方式不僅幫助商家輕松達(dá)到引流的目的，并且讓老顧客產(chǎn)生了復(fù)購(gòu)。

03、會(huì)員轉(zhuǎn)介紹客流

轉(zhuǎn)介紹是最有效也是最快的方式。因?yàn)槌山皇紫冉⒃凇靶湃巍钡幕A(chǔ)上，而客戶的轉(zhuǎn)介紹，很大一部分是省去了構(gòu)建信任的過(guò)程。

很多時(shí)候，我們恰恰沒(méi)有做到這一步。要讓客戶轉(zhuǎn)介紹，無(wú)非就是看到轉(zhuǎn)介紹的好處，比如，1個(gè)客戶轉(zhuǎn)介紹3個(gè)人，10個(gè)就是30人，100個(gè)就是300人，如果有100人幫你轉(zhuǎn)介紹，就相當(dāng)于你有300個(gè)業(yè)務(wù)員。

銷(xiāo)售額的提升，無(wú)非就是要么賣(mài)給更多的人，要么更多的人幫你賣(mài)。

04、定向引流客戶模式

毫不夸張地說(shuō)，如果你悟透了“買(mǎi)”客戶模式，你的門(mén)店就不缺客流，因?yàn)槲覀円溃何覀兊目蛻?，早已?jīng)成為別人的客戶，我們所要做的，就是與和我們擁有同樣目標(biāo)客戶的商家進(jìn)行合作，把他們的客戶用一種方式吸引到我們的店里。

“買(mǎi)”客戶，會(huì)涉及到生意系統(tǒng)布局中的“產(chǎn)品局”。

這個(gè)前提是精準(zhǔn)定位清楚自己的目標(biāo)客戶，只有定位清楚之后，你才會(huì)知道，這些客戶平時(shí)還會(huì)出現(xiàn)在那些地方，你才知道要和誰(shuí)進(jìn)行合作，如何合作。

定向引客，渠道很多，可以采用網(wǎng)絡(luò)的方式，也可以從其他的實(shí)體商家合作。當(dāng)然，從生意的角度講，提升客流還有一種，就是提升客戶進(jìn)店的頻率，比如以前客戶一個(gè)月進(jìn)店一次，如果你想個(gè)辦法，讓客戶一周來(lái)一次，也就相當(dāng)于提升了4倍的客流，無(wú)非就是思考用什么方式提升進(jìn)店頻率。

客流爆破，就是從這幾個(gè)角度出發(fā)，然后發(fā)散性地思考，找到具體的實(shí)操方案，這些具體的方案，可以用傳統(tǒng)的方式，也可以借用互聯(lián)網(wǎng)的工具。