零經(jīng)驗的汽修小白如何三年連開5家小拇指門店?
劉飛是工程建設項目的負責人,在他決定加盟小拇指之前,平日閑暇時間就約著朋友釣魚、喝茶,打發(fā)時間,然而誰能想到,幾年后他竟成為了安徽六安區(qū)域五家小拇指門店的業(yè)主。
回想起當初一頭扎進汽修行業(yè),劉飛現(xiàn)在回憶起來還是有些感慨。畢竟汽修市場看中龐大,但是真當進入其中才發(fā)現(xiàn)并沒有想象中那么簡單。劉飛說選擇小拇指是當時朋友的力薦之選,但是能夠連開五家門店,也證明了確實是市場趨勢下的正確之選。
1、本想著充實生活,加盟后宏偉規(guī)劃就來了!
劉飛在加盟小拇指汽修之前只是劉安的一個工程建設項目的負責人,在完成本職工作后一天有將近四分之三的時間都空著,有幾年的時間都是約著朋友喝茶、釣魚等一起打發(fā)時間,久而久之就覺得無聊了,認為這樣是在浪費時間,浪費生命,想了想也許可以再找一點事。有了這個想法,劉飛就開始尋找身邊的資源,看看有沒有什么實體的生意可以做。
劉飛加入小拇指汽修簡直就是無心插柳柳成蔭,那時劉飛的好朋友正在小拇指總部上班,在了解到他的需求后就跟他詳細介紹了小拇指的加盟政策,以及發(fā)展規(guī)劃,如此這般,兩個人一拍即合,劉飛也意識到在汽車蓬勃發(fā)展的當下,行業(yè)前景確實不錯。就這樣,選擇了加盟。從加盟之初,他有資本,有人脈,他的目標就是要在安徽六安區(qū)域開10家以上的小拇指門店,干出屬于自己的一番事業(yè)來!
2、依靠小拇指汽修系統(tǒng)極速拓展門店
劉飛的第一家小拇指門店是在2018年11月開業(yè),二店是在2019年6月開業(yè),2020年11月三店開業(yè),2021年6月也開業(yè)了,直到2021年11歲五點順利開業(yè),劉飛的開店之路一路順暢,幾乎每年開一家。哪怕信心滿滿,但是如此快的速度還是會讓不少行業(yè)人疑惑,究竟小拇指是給了劉飛多大的底氣才能以這樣快的速度進行擴張?聽到這些疑問,劉飛笑笑,“我會這樣開店,是基于自己對市場的考慮,也是信賴小拇指的連鎖加盟體系?!?/p>
小拇指跟其他汽車后市場連鎖品牌不同,它所擁有的“嘛雀智慧信息系統(tǒng)”就是一個“人工大腦”,里面儲備了門店的多種信息,業(yè)主可以自己通過“嘛雀智慧信息系統(tǒng)”去查看客戶保養(yǎng)到期時間,提前預約和服務,做到業(yè)績自己心中有數(shù),就是在這樣的系統(tǒng)幫助下,才讓他連開五家門店。
3、小拇指講服務,客戶講感情
聊到最后,劉飛掏心窩地說了幾句話。“你真要問我小拇指體系中我覺得最有用的是什么?那就是SE(汽車服務工程師)體系?!?/p>
眾所周知,六安屬于三四線城市,在這樣的城市中,客戶講感情。平日里的迎來送往、預約回訪,客戶問候關懷,包括點檢,這些都是其他連鎖汽修門店沒有的。小拇指跟其他連鎖汽修門店最不同的就是SE(汽車服務工程師),它是“汽車安全守護者”。車只要進店,就會進行檢查,有問題了就會跟客戶進行溝通。這樣的服務體驗,哪個客戶又能拒絕呢?
4、放緩腳步,放心沉淀
最后,劉安表示道“我現(xiàn)在準備放緩腳步了。店越來越多,需要一點時間去沉淀?,F(xiàn)在當務之急是要把門店的前臺,技師,整個運營團隊都打造好。等到業(yè)績做得更好之后再繼續(xù)開店?!比鐒w所想,一個門店擁有好的SE(汽車服務工程師)、技師,成熟的運營體系,何愁沒有客戶。
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